Ketika kamu ingin mencari informasi mengenai provider Telkomsel bisa bertanya kapan pun melalui Asisten Virtual Telkomsel.
Veronika Telkomsel nama chatbot yang dimaksud tadi bisa dihubungi melalui channel chat yang sudah biasa digunakan oleh masyarakat.
Pilihan chat yang dapat kamu gunakan untuk menghubungi Veronika ada 6 channel yaitu melalui chat di Telegram, WhatsApp, Line, Facebook, Aplikasi MyTelkomsel, dan Web Telkomsel.
Layanan chatbot ini dapat digunakan khusus untuk pengguna kartu Telkomsel dengan menyapa Veronika menggunakan kata Hai atau Halo. Kenapa hanya pengguna kartu Telkomsel saja yang dapat menghubungi Veronika? Karena siapa pun yang melakukan chat akan ditanya nomor Telkomselnya dan Veronika akan mengirimkan kode verifikasi atau OTP dan kita harus memasukkan kode tersebut.